黃柏儒個人電子商務網站: 電子商務名詞解釋

主要為公司間的交易與合作，通常成交金額較大、單筆交易量較大、交易頻率固定等，有別於公司對消費者的商業方式，不需要過多的包裝來吸引客戶，在雙方皆是專業人員情況下，需要提供的是必要且正確的資訊交換，對於產品的規格、服務的內容等都必須非常明確，所以這種網站的建置通常注重在簡潔且明確的分頁、專業詳細的資訊，讓客戶的人員可以自行在網站上面找到需要的訊息，減少彼此公司的人力、財力等耗費，大幅提升工作業的效率

https://www.astralweb.com.tw/b2b-website-features/

(F5) 應用

就是一個將一家公司製造的產品或服務銷售給另一家公司的過程

https://glints.com/tw/blog/b2b-marketing-and-6-most-used-methods/

(F6) 效益

1. 降低採購成本

企業通過與供應商建立企業間電子商務,實現網上自動採購,可以減少雙方為進行交易投入的人力、物力和财力。另外,採購方企業可以通過整合企業內部的採購體系,統一向供應商採購,實現批量採購獲取折扣。如Wal-Mart將美國的3000多家超市通過網路聯接在一起,統一進行採購配送,通過批量採購節省了大量的採購費用。

2.降低庫存成本

企業通過與上游的供應商和下游的顧客建立企業間電子商務系統,實現以銷定產,以產定供,實現物流的高效運轉和統一,最大限度控制庫存。如Dell 公司通過允許顧客網上定貨,實現企業業務流程的高效運轉,大大降低庫存成本。

3. 節省周轉時間

企業還可以通過與供應商和顧客建立統一的電子商務系統,實現企業的供應商與企業的顧客直接溝通和交易,減少周轉環節。如波音公司的零配件是從供應商採購的,而這些零配件很大一部分是滿足它的顧客航空公司維修飛機時使用。為減少中間的周轉環節,波音公司通過建立電子商務網站實現波音公司的供應商與顧客之間的直接溝通,大大減少了零配件的周轉時間。

4.擴大市場機會

企業通過與潛在的客戶建立網上商務關係,可以覆蓋原來難以通過傳統渠道覆蓋的市場,增加企業的市場機會。如Dell公司通過網上直銷,有20%的新客戶來自於中小企業,通過與這些企業的建立企業間電子商務,大大降低了雙方的交易費用,增加了中小企業客戶網上採購的利益動力。

https://wiki.mbalib.com/zh-tw/B2B

(F7) 安全性

1.限制訪問權限：確保只有授權人員才能訪問B2B交易中涉及的信息和數據。可以采用身份驗證、訪問控制和加密等措施來實現。

2.保護數據隱私：將敏感信息和數據加密存儲，並且只有在必要時才解密。同時，確保數據備份和災難恢復計劃可以及時恢復丟失的數據。

3.安全地傳輸數據：對於需要在不同系統之間傳輸的數據，應使用安全通信協議（如SSL / TLS），以保護數據的機密性和完整性。

4.實施監視和審計：監控B2B交易的活動，記錄操作日誌，並定期審計以確保操作符合安全策略。

5.定期演練：進行定期的演練以測試緊急響應計劃的有效性，並確保業務連續性。

6.培訓員工：提高員工對安全威脅的認識，並為他們提供必要的培訓和指導，以確保他們了解如何遵守安全策略並使用安全工具。

7.採用安全的技術和服務提供商：選擇提供安全保障的技術和服務提供商，如安全的數據中心、安全的雲服務提供商等，以確保B2B交易的安全性。

ChatGPT

(F8) 舉例

旅議會推「B2B」旅遊平台促旅界合作已接觸200個組織近半已登記

https://news.mingpao.com/ins/%E6%B8%AF%E8%81%9E/article/20230315/s00001/1678880027609/%E6%97%85%E8%AD%B0%E6%9C%83%E6%8E%A8%E3%80%8Cb2b%E3%80%8D%E6%97%85%E9%81%8A%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E4%BF%83%E6%97%85%E7%95%8C%E5%90%88%E4%BD%9C-%E5%B7%B2%E6%8E%A5%E8%A7%B8200%E5%80%8B%E7%B5%84%E7%B9%94%E8%BF%91%E5%8D%8A%E5%B7%B2%E7%99%BB%E8%A8%98

跨境B2B是什麼?與B2C不同?B2B行銷怎麼做?跨境電商平台有那些選擇與案例分享.

https://www.youtube.com/watch?v=2PWKH0OEQAY

G. B2C

(G1) 定義

業透過網路銷售產品或服務給個人消費者。企業廠商直接將產品或服務推上網路，並提供充足資訊與便利的介面吸引消費者選購，這也是目前一般最常見的作業方式，例如網路購物、證券公司網路下單作業、一般網站的資料查詢作業等等，都是屬於企業直接接觸顧客的作業方式。

https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8B%99%E7%B6%93%E7%87%9F%E6%A8%A1%E5%BC%8F

(G2) 功能

業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網路在網上購物、在網上支付

https://wiki.mbalib.com/zh-tw/B2C

(G3) 種類

https://www.google.com/url?sa=i&url=https%3A%2F%2Ftwfirst.com.tw%2Fdigital-marketing%2F3-type-ec-operation%2F&psig=AOvVaw0d-maXyrzmW1LXwa-AzZmz&ust=1678978728609000&source=images&cd=vfe&ved=0CA4QjhxqFwoTCJCMmamZ3v0CFQAAAAAdAAAAABBR

(G4) 特色

最為人熟知的零售電子商務模式，媒合企業與消費者兩端，消費者去以粒用平台搜尋喜歡的商品。電商平台會提供金流、物流等服務，更有嚴格的退換貨條款，以保障消費者權益；常見的購物中心就是此種模式

https://morepower.club/ecommerce-platform/

(G5) 應用

企業在B2C電商平台提供商品或服務給消費者，而消費者也能利用平台購買喜歡的商品。B2C有許多不同類型的服務，包括訂閱型、入口型電子商務等，漸漸的發展出個人化、人性化的服務。

https://twfirst.com.tw/digital-marketing/b2b-b2c/#B2CBusiness_to_Customer

(G6) 效益

可以直接把產品賣給客戶，不用被中間抽成加價

已經是世界上最廣泛的銷售模式

有了科技的幫助，相較於以前可以觸及更多的潛在客戶

(G7) 安全性

1.保護消費者的個人信息：收集和存儲消費者的個人信息時，確保使用加密技術進行保護，並且只有在必要時才收集。

2.安全地傳輸數據：對於需要在不同系統之間傳輸的數據，應使用安全通信協議（如SSL / TLS），以保護數據的機密性和完整性。

3.提供安全的支付方式：提供多種安全的支付方式，如信用卡、支付寶、微信支付等。同時，採用安全支付網關，加密敏感信息，防止支付信息被盜取。

4.實施監視和審計：監控B2C交易的活動，記錄操作日誌，並定期審計以確保操作符合安全策略。

5.定期演練：進行定期的演練以測試緊急響應計劃的有效性，並確保業務連續性。

6.培訓員工：提高員工對安全威脅的認識，並為他們提供必要的培訓和指導，以確保他們了解如何遵守安全策略並使用安全工具。

7.採用安全的技術和服務提供商：選擇提供安全保障的技術和服務提供商，如安全的數據中心、安全的雲服務提供商等，以確保B2C交易的安全性。

ChatGPT

(G8) 舉例

B2C獲利平平＋新倉儲費用大增，網家今年獲利再添挑戰

https://tw.stock.yahoo.com/news/b2c%E7%8D%B2%E5%88%A9%E5%B9%B3%E5%B9%B3-%E6%96%B0%E5%80%89%E5%84%B2%E8%B2%BB%E7%94%A8%E5%A4%A7%E5%A2%9E-%E7%B6%B2%E5%AE%B6%E4%BB%8A%E5%B9%B4%E7%8D%B2%E5%88%A9%E5%86%8D%E6%B7%BB%E6%8C%91%E6%88%B0-025629946.html

B2B和B2C在品牌經營上的差異？｜格博放送局 EP1

https://www.youtube.com/watch?v=JF2El6hUlzE

H. C2C

(H1) 定義

C2C意思是Consumer to Consumer，為消費者對消費者的商業模式。

https://www.w2solution.tw/b2c%E6%84%8F%E6%80%9D/

(H2) 功能

微型商家或是販售二手物品的消費者，像跳蚤市場與二手市集就是屬於這種商業模式。不過由於成為商家的門檻低，對於消費者的保障也相對不足，因此通常此類型的商家會將成本反映在售價上，回饋給消費者。

https://www.w2solution.tw/b2c%E6%84%8F%E6%80%9D/

(H3) 種類

https://www.google.com/url?sa=i&url=https%3A%2F%2Ftwfirst.com.tw%2Fdigital-marketing%2F3-type-ec-operation%2F&psig=AOvVaw0roJKpod-58gniDTZIZC-Z&ust=1678979696949000&source=images&cd=vfe&ved=0CA4QjhxqFwoTCND4zPmc3v0CFQAAAAAdAAAAABBO

(H4) 特色

強調消費者自行上網找喜歡的商品，賣家再寄送商品，平台也會幫助物流、電子支付等等。

https://www.inside.com.tw/article/6947-what-is-b2b-c2c-b2c-c2b

(H5) 應用

C2C 交易模式其實不一定要透過電商平台，但在電商平台上有較大的保障跟方便性。知名的C2C 電商平台有Ebay、淘寶、Yahoo 拍賣等

https://www.inside.com.tw/article/6947-what-is-b2b-c2c-b2c-c2b

(H6) 效益

閒置商品可創造價值：對消費者而言，會利用C2C平台交易的商品，通常是自己不需要的。不論是在拍賣網銷售或是以物易物，都是用已經不需要的商品去交換有價值的物品。至於代購服務或是虛擬物品的交易，則是以時間或勞力來換取金錢，也就是創造價值。

低進入門檻的創業空間：許多個人或小額創業都是從網路拍賣平台開始的。

對交易的買方來說

購買稀少或不易取得的商品：針對一些特殊或市場上已不再販售的商品，網路提供了一個方便的管道，找到可能的賣家。

以較低的成本滿足需求：很多二手商品有相當不錯的品質，售價卻遠低於全新品，消費者得以用較低的價格取得或用自己不再需要的物品換取

https://ac01948101.pixnet.net/blog/post/35606404-c2c%E8%88%87c2b%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8B%99%E7%9A%84%E7%8D%B2%E5%88%A9%E4%BE%86%E6%BA%90

(H7) 安全性

1.認識交易對象：在進行C2C交易之前，消費者應該先認識交易對象。可以通過社交媒體或其他平台查詢該用戶的信譽和評價。

2.使用安全支付方式：在進行C2C交易時，應該使用安全的支付方式，例如PayPal、支付寶等。消費者應該避免使用匯款或其他不可追溯的支付方式。

3.確認商品信息：在進行C2C交易時，消費者應該仔細閱讀商品的信息，包括產品描述、價格、配送方式等。同時，消費者應該確認商品的真實性和質量。

4.記錄交易細節：在進行C2C交易時，消費者應該記錄交易的細節，包括付款日期、商品描述、郵寄地址等。這有助於在出現問題時進行追蹤和解決。

5.謹慎選擇平台：在進行C2C交易時，消費者應該謹慎選擇平台。建議選擇具有良好聲譽和安全保障的平台，並在使用平台之前，應該閱讀平台的使用條款和隱私政策。

6.實施監控和審計：消費者應該定期監控其在C2C平台上的活動，記錄操作日誌，並定期審計以確保操作符合安全策略。

ChatGPT

(H8) 舉例

蝦皮、旋轉拍賣平台淪釣魚網站攻擊目標刑事局提醒民眾這樣做

https://tw.news.yahoo.com/%E8%9D%A6%E7%9A%AE-%E6%97%8B%E8%BD%89%E6%8B%8D%E8%B3%A3%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E6%B7%AA%E9%87%A3%E9%AD%9A%E7%B6%B2%E7%AB%99%E6%94%BB%E6%93%8A%E7%9B%AE%E6%A8%99-%E5%88%91%E4%BA%8B%E5%B1%80%E6%8F%90%E9%86%92%E6%B0%91%E7%9C%BE%E9%80%99%E6%A8%A3%E5%81%9A-065539965.html

電商平台是什麼？搞懂b2c、c2c和b2b2c。新手賣家初學者必讀電商教學| 樂天訪談之夜 | 電商教學 | 樂天數位學院

https://www.youtube.com/watch?v=YLq5Zkqb0c4

I. G2C

(I1) 定義

將政府與公民之間用數位化的方式連接（政府-公民稱為：government and citizens，簡稱G2C）

https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E7%94%B5%E5%AD%90%E6%94%BF%E5%8A%A1

(I2) 功能

1.教育培訓服務

2.就業服務

3.電子醫療服務

4.社會保險網路服務

5.公民信息服務

6.交通管理服務

7.公民電子稅務

8.電子證件服務

https://wiki.mbalib.com/zh-tw/G2C

(I3) 種類

政府透過網路提供企業電子化採購與招標、勞健保

加退、公司登記等服務，以提升作業效率。

http://www.ycvs.ntpc.edu.tw/ezfiles/0/1000/img/109/180494506.pdf

(I4) 特色

可以開闢公眾參政議政的渠道,暢通公眾的利益表達機制,建立政府與公眾的良性互動平臺,使政府能更及時、真實地瞭解和充分滿足公眾的需求

https://wiki.mbalib.com/zh-tw/G2C

(I5) 應用

把信息推送到網上，例如，政策法規、公共假期、公共收聽計劃、簡要新聞、通知等政府與公民、企業或其他政府機構雙向溝通，其中，公民可以向政府提供，發布留言、評論、要求等

進行交易，例如，辦理退稅、領取服務費、津貼等

政府管理，例如，把公民從消極信息接受者變為積極參與者，可以通過以下形式：

提供信息、知識

代表市民

鼓勵市民參加競選、投票

向公民諮詢問題

鼓勵市民參與活動、調查等

https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E7%94%B5%E5%AD%90%E6%94%BF%E5%8A%A1#%E7%94%B5%E5%AD%90%E6%94%BF%E5%8A%A1%E5%AE%9A%E4%B9%89

(I6) 效益

政府給公眾提供方便、快捷、高質量的服務

https://wiki.mbalib.com/zh-tw/G2C

(I7) 安全性

1.加強數據保護：政府應該採取各種措施，包括加密、防火牆、身份驗證等，來保護公民敏感信息的安全。同時，政府應該確保其使用的IT系統和數據庫得到了適當的保護和維護。

2.實行身份驗證：政府在與公民進行交流和交易時，應該實行嚴格的身份驗證。這可以通過確認公民的證件、社會保險號碼等進行。

3.定期進行安全審計：政府應該定期進行安全審計，檢查其IT系統和數據庫的安全性和漏洞。政府還應該建立應急計劃，以應對任何安全漏洞或數據泄露事件。

4.保護隱私：政府應該尊重公民的隱私權，遵守相關法律法規和政策，確保公民敏感信息和數據的隱私得到保護。

5.提供安全訓練：政府應該為其工作人員提供安全訓練，教育他們如何遵守安全策略和使用安全工具，從而確保其IT系統和數據庫的安全。

ChatGPT

(I8) 舉例

行動自然人憑證應用：內政部】靠行動憑證打破辦公場所限制，內政部要釋放員工的行動力

https://www.ithome.com.tw/news/150809

J. O2O

(J1) 定義

結合電子商務與實體商務，透過線上行銷手法帶動實體通路的消費，進而延伸到線上的網路聲量創造。O2O透過促銷、打折、提供訊息、服務預訂等方式，把線下實體通路的訊息推播給網路使用者，將他們轉換為自己的線下客戶，也可以指消費者在線上支付後，在線下享受服務。

https://zh.wikipedia.org/zh-tw/O2O

(J2) 功能

線上營銷線上購買帶動線下經營和線下消費

https://wiki.mbalib.com/zh-tw/O2O%E8%90%A5%E9%94%80%E6%A8%A1%E5%BC%8F

(J3) 種類

https://www.google.com/url?sa=i&url=https%3A%2F%2Fweilihmen.medium.com%2F%25E9%2580%2586%25E5%2595%2586%25E6%25A5%25AD%25E6%2599%2582%25E4%25BB%25A3-%25E6%2596%25B0%25E9%259B%25B6%25E5%2594%25AE-%25E4%25B8%258A%25E7%25AF%2587-o2o-b252ff796fef&psig=AOvVaw3ZsTOmyx0RZXFhL96ziyDh&ust=1678981792492000&source=images&cd=vfe&ved=0CA4QjhxqFwoTCPCvzt6k3v0CFQAAAAAdAAAAABAm

(J4) 特色

線下線上模式，指借由行動互聯，將客流從線上引到線下實體通路，來推動銷售及提升品牌，O2O會透過打折、提供訊息、服務預訂等方式，將線下實體通路的消息，播送給互聯網用戶，將他們轉換成自己的線下客戶。這種營銷模式，較適用於「必需到店內消費」的行業，例如餐飲、健身、電影、舞台演出、美容美髪等，並且可以多方面提升零售企業的經營效益。

https://www.moneydj.com/kmdj/wiki/wikiviewer.aspx?keyid=923a4da4-64d0-4745-8d07-ba6b473443af

(J5) 應用

採用「線上支付、線下服務」的模式，如Uber、foodpanda、Airbnb等平台，皆是讓消費者透過在網路上下單付款後，於線下享受服務

https://ohbottech.com/article/online-to-offline

(J6) 效益

可將供應鏈效率提升，可以較低成本獲取客戶，並且透過線上互動，可更準確的掌握消費者需求，來改善庫存結構，並帶來毛利改善。零售商還可透過消費者對於訊息分析的關注，更好了解消費者的購買習慣及特性，精準調整營銷策略，提高消費者忠誠度。

https://www.moneydj.com/kmdj/wiki/wikiviewer.aspx?keyid=923a4da4-64d0-4745-8d07-ba6b473443af

(J7) 安全性

1.身份驗證：在O2O交易中，商家應該要求消費者提供身份證明，並確認他們的身份。消費者也應該在交易中提供真實的個人信息和聯繫方式。

2.信用卡安全：如果消費者使用信用卡進行付款，商家應該使用安全的支付網關來處理交易。商家還應該使用加密技術來保護消費者的信用卡信息。消費者應該定期檢查自己的信用卡帳戶，以檢測任何未經授權的交易。

3.安全支付方式：消費者和商家應該使用安全的支付方式，例如第三方支付平台。商家應該使用信譽良好的支付服務提供商來保護消費者的付款信息。

4.安全物流：商家應該使用安全可靠的物流公司來運輸商品，並提供跟踪和確認交貨服務。消費者應該確認物流信息並及時收取商品，避免商品被遺失或被竊。

5.安全購物環境：商家應該為消費者提供安全可靠的購物環境，例如加密的網站連接、安全的資料庫儲存等。消費者應該避免使用公共Wi-Fi網絡，以免泄露個人信息和支付信息。

ChatGPT

(J8) 舉例

2022年虧損收窄逾六成，平安健康(01833)戰略2.0布局獲得市場驗證

https://hk.investing.com/news/stock-market-news/article-308028

O2O的經營新法

https://www.youtube.com/watch?v=q5p13KgGXmk

K. 產品創新

(K1) 定義

指創造某種新產品。它有兩種形式。後向創新（backward invention）是指對老產品的翻新，把以前國內的某種產品形式加以適當的改變，從而適合某國現在的要求。前向創新（forward invention）是指創造一個全新的產品以滿足另一個國家的需求。

https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E4%BA%A7%E5%93%81%E5%88%9B%E6%96%B0

(K2) 功能

1.新功能：在現有產品上新增功能，以滿足不斷變化的市場需求。例如，智能手機不斷推出新功能，如人臉識別、AR/VR技術等。

2.提高性能：通過改進產品性能和質量，提高產品的效率、速度和耐用性。例如，汽車的燃油效率和安全性能的提高。

3.簡化操作：通過簡化產品的操作流程，使產品更易於使用。例如，家用電器的智能化控制，讓消費者可以通過手機App來控制家電。

4.提高可持續性：通過環保設計和使用可再生能源等方法，提高產品的可持續性。例如，太陽能電池板的使用，減少對傳統能源的依賴。

5.整合服務：將不同的產品和服務整合在一起，提供更全面的解決方案。例如，智能家居系統，可以通過一個平台來控制家電、照明、安全等。

6.改善設計：通過改善產品的設計，使產品更美觀、實用、符合人體工學等。例如，平板電腦的輕薄設計和高清顯示屏的使用，提高了產品的外觀和使用體驗。

ChatGPT

(K3) 種類

1.連續創新。此種模式下的創新產品同原有產品相比,只有細微差異,對消費模式的影響也十分有限。消費者購買新產品後,可以按原來的方式使用並

滿足同樣的需求。

2.非連續創新。是指引進和使用新技術、新原理的創新。它是創新的另一個極端,要求消費者必須重新學習和認識創新產品,徹底改進原有的消費模式。比如,汽車、電子電腦、電視機等都是20世紀典型的非連續創新。

3.動態連續創新。是指介於連續創新和非連續創新之間的創新,它要求對原有的消費模式加以改變,但不是徹底打破。比如,洗衣機、微波爐、VCD等產品的產生就屬於動態連續創新。

企業開發新產品要消耗大量的資源,如果沒有取得企業所希望的成果,不僅不會促進企業的發展,反而還可能給企業帶來難以彌補的損失,這也就構成了一定的風險。因此,企業的創新活動既需要合理組織,又需要明確方向。換句話說,企業產品創新活動需要專門的戰略來指導。要有效地制定指導戰略, 就要先從分析產品創新的特征這一基礎性工作人手。

https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E4%BA%A7%E5%93%81%E5%88%9B%E6%96%B0

(K4) 特色

1.創新性：產品創新的最大特色就是創新性。產品創新通常是基於對市場需求和客戶問題的深刻理解，通過技術創新、設計創新等手段來實現。

2.關注用戶體驗：產品創新通常會關注用戶體驗，通過優化產品的功能、性能、易用性等方面，來提高用戶的滿意度和忠誠度。

3.多元化：產品創新也通常會涉及多個方面的創新，例如產品功能、設計、服務等方面，以滿足不同用戶的需求。

4.數位化：現代產品創新也越來越注重數位化，例如通過智能化、大數據分析等技術手段，實現產品的智能化、自動化等。

5.開放性：產品創新也越來越注重開放性，例如通過API接口開放、平台建設等手段，吸納更多的合作夥伴和開發者參與產品創新。

6.可持續性：現代產品創新也越來越注重可持續性，例如通過環保設計、使用可再生能源等手段，實現產品的綠色化、低碳化等。

ChatGPT

(K5) 應用

新產品策略規劃、創意概念發想、產品概念篩選與評估、商業分析(可行性)、產品設計開發、產品測試驗證、產品商品化(成功上市)

https://mymkc.com/article/content/22221

(K6) 效益

1.增加市場佔有率：產品創新可以讓企業推出更加具有競爭力的產品，進而吸引更多客戶，增加企業的市場佔有率。

2.提高產品附加價值：產品創新通常會增加產品的附加價值，例如增加新的功能、提高使用體驗、提高產品品質等，這些都可以讓企業在市場上更具競爭力。

3.增加收益：產品創新可以開發新的市場、擴大現有市場，進而帶來更多的收益。

4.降低成本：產品創新也可以降低生產成本，例如通過改進生產工藝、使用新的材料等手段，可以提高生產效率，降低生產成本。

5.提高企業形象：產品創新可以提高企業的品牌形象和聲譽，進而吸引更多的客戶和投資6.開拓新市場：產品創新可以開發新的市場，進而擴大企業的經營範圍和影響力。

ChatGPT

(K7) 安全性

1.進行安全測試：在產品推出市場之前，企業可以進行安全測試，發現可能存在的安全漏洞和問題，及時解決。

2.保護客戶數據：如果產品涉及到客戶數據的收集和處理，企業應該采取相應的措施，保護客戶數據的安全，防止數據泄露和遭受黑客攻擊。

3.加強產品設計：在產品創新的過程中，企業應該加強對產品的設計，確保產品的安全性和穩定性。

4.安全更新和維護：產品上市後，企業應該繼續關注產品的安全性，及時進行安全更新和維護，確保產品的安全性能得到長期保障。

ChatGPT

(K8) 舉例

MWC 2023：智慧手機產品創新與新趨勢

https://technews.tw/2023/03/08/mwc-2023-smart-phone-product-innovation/

新產品創新成功的關鍵第一步：使用者導向的產品設計思考者。

https://www.youtube.com/watch?v=oJ_XfWmEGFs

L. 技術創新

(L1) 定義

生產技術的創新，包括開發新技術，或者將已有的技術進行應用創新

https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E6%8A%80%E6%9C%AF%E5%88%9B%E6%96%B0

(L2) 功能

通過技術創新，企業可以提升產品或服務的功能，使之更具競爭力，並且可以滿足消費者對於高品質、高性能的要求。

ChatGPT

(L3) 種類

https://www.google.com/url?sa=i&url=https%3A%2F%2Fwww.slideserve.com%2Falamea%2F3347224&psig=AOvVaw1FzB6b05vA8Y-fwBxXfAma&ust=1678983187875000&source=images&cd=vfe&ved=0CA4QjhxqFwoTCMCG5vep3v0CFQAAAAAdAAAAABAW

(L4) 特色

1.突破傳統界限：技術創新可以打破傳統的界限，開拓新的領域，探索新的可能性。

2.創造價值：技術創新可以創造新的價值，提高產品或服務的質量，改善客戶體驗，進而增加企業的競爭力和市場佔有率。

3.高度專業化：技術創新需要高度專業化的知識和技能，涉及到複雜的科學和工程原理，需要具備相應的專業知識和技能。

4.周期長、成本高：技術創新需要長時間的研發和測試，而且相對於其他創新形式，技術創新的成本通常更高。

5.具有競爭性：技術創新通常是企業之間競爭的重要手段，技術創新的成功與否對企業的競爭力和市場地位有重大影響。

ChatGPT

(L5) 應用

1. 創意思想的形成階段

2.研究開發階段

3. 中試階段

4.批量生產階段

5. 市場營銷階段

6.創新技術擴散階段

https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E6%8A%80%E6%9C%AF%E5%88%9B%E6%96%B0

(L6) 效益

1.提高生產效率：技術創新可以提高生產效率，減少生產成本，提高產品品質和產品競爭力。

2.創造更多的就業機會：技術創新可以帶動產業升級和轉型，促進企業的發展，進而創造更多的就業機會。

3.推動經濟增長：技術創新可以帶動新興產業的發展，提升整個經濟的競爭力和發展水平，進而推動經濟的增長。

4.改善人民生活水平：技術創新可以帶來更多的便利和效益，改善人民的生活水平，提高人民的生活品質。

5.促進可持續發展：技術創新可以促進綠色、低碳、循環的發展，進而實現可持續發展的目標。

ChatGPT

(L7) 安全性

1.安全設計：在產品或服務的設計過程中，應該充分考慮安全因素，進行全面的安全風險評估和漏洞測試，並將相應的安全措施融入產品或服務中。

2.加密技術：通過加密技術，可以保護使用者的個人信息和交易安全，避免敏感信息被非法竊取或篡改。

3.安全更新：及時發現並修補產品或服務中的安全漏洞和問題，定期進行安全更新，保障產品或服務的安全性。

4.安全測試：在產品或服務投入使用之前，應該進行全面的安全測試和漏洞掃描，發現和修復潛在的安全風險。

5.教育和培訓：加強使用者和開發團隊的安全意識和安全培訓，提高他們對安全風險的認識和防範能力。

ChatGPT

(L8) 舉例

自由開講》ChatGPT技術創新與商業發展的困境

https://talk.ltn.com.tw/article/breakingnews/4210487

【互動新媒體技術創新應用線上論壇】

https://www.youtube.com/watch?v=BYZ-TBA_edk

M.市場創新

(M1) 定義

企業從微觀的角度促進市場構成的變動和市場機制的創造以及伴隨新產品的開發對新市場的開拓、占領，從而滿足新需求的行為

https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%B8%82%E5%9C%BA%E5%88%9B%E6%96%B0

(M2) 功能

ChatGPT

(M3) 種類

市場創新包含兩個方面的内容:

一、開拓新市場

開拓新市場包括這樣三層意思:

第一、地域意義上的新市場。指企業產品以前不曾進入過的市場。它包括老產品進入新市場,如由國內向海外拓展,由城市向農村拓展。也包括新產品進入新市場。

第二、需求意義上的新市場,指現有的產品和服務都不能很好地滿足潛在需求時,企業以新產品滿足市場消費者已有的需求欲望,如向農戶推銷廉價的、功能較少的彩電,向工薪階層推銷低價位汽車等。

第三、產品意義上的新市場。將市場上原有的產品,通過創新變為在價格、質量、性能等方面具有木同檔次的、不同特色的產品,可以滿足或創造不同消費層次、不同消費群體需求。如福特汽車公司變換汽車式樣,向其顧客供應不同檔次的汽車:向富豪供應卡迪拉克,向一般人供應雪弗蘭,向中等富裕的人供應奧爾茲莫比爾。

二、創造市場“新組合”

市場創新又是市場各要素之間的新組合,它既包括產品創新和市場領域的創新,也包括營銷手段的創新,還包括營銷觀念的創新。

https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%B8%82%E5%9C%BA%E5%88%9B%E6%96%B0

(M4) 特色

企業在產品、服務、銷售等方面，通過創新的方式為市場帶來新的產品和服務，以滿足消費者不斷變化的需求，進而獲得更多的市場份額和利潤。

ChatGPT

(M5) 應用

一、市場創新的產品方式

二、市場創新的價格方式

三、市場創新的廣告方式

四、市場創新的公關方式

https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%B8%82%E5%9C%BA%E5%88%9B%E6%96%B0

(M6) 效益

1.提高企業的市場競爭力：市場創新可以為企業帶來新的產品和服務，滿足消費者不斷變化的需求，提高產品的市場競爭力。

2.拓展企業的市場份額：市場創新可以幫助企業擴大市場規模，提高市場份額，進而提高企業的收益和利潤。

3.推動企業的產品升級和轉型：市場創新可以促使企業進行產品升級和轉型，不斷提升產品和服務的品質和水平，進而提高企業的競爭力和市場地位。

4.提高消費者的生活品質：市場創新可以為消費者帶來更加創新的產品和服務，提高他們的生活品質和滿意度。

ChatGPT

(M7) 安全性

市場創新的安全性涉及到兩個方面：產品和服務的安全性和企業內部運作的安全性。

創新產品和服務必須符合安全標準和法律法規，避免產品和服務存在安全漏洞，對消費者帶來損害。此外，企業也需要對產品和服務進行風險評估和測試，及時發現和解決安全問題，以確保產品和服務的安全性。

企業內部運作的安全性也是市場創新中需要注意的問題。企業需要制定完善的安全管理制度和應急預案，對員工進行安全教育和培訓，加強網絡和信息安全防範，防止企業內部機密和敏感信息外泄，避免企業遭受安全風險和損失。

ChatGPT

(M8) 舉例

聚焦中高端市場，創新業務成TCL電子第二增長曲線！

https://hk.investing.com/news/stock-market-news/article-307940

技術與市場創新推動質地友善性標示

https://www.youtube.com/watch?v=Trs3lmCtn6Q

N. 資源配置創新

(N1) 定義

企業通過重新分配和利用現有資源，或創造新的資源配置模式，以提高生產效率、降低成本、增強企業競爭力和經營效益的一種創新方式。

ChatGPT

(N2) 功能

資源配置創新可以幫助企業更好地利用有限的資源，實現最優的資源配置，從而提高企業經濟效益和社會效益。

ChatGPT

(N3) 種類

1.技術創新型資源配置：通過技術創新和改進，提高資源利用效率和產品品質，例如引進自動化設備、數字化管理等。

2.人力資源創新型資源配置：通過人力資源的合理配置和管理，提高員工效能和生產力，例如實行靈活的人力資源管理模式、優化工作流程、提供培訓和發展機會等。

3.資金管理創新型資源配置：通過優化資金結構和管理，提高資金使用效率和收益，例如開展多元化投資、優化財務管理流程等。

4.合作創新型資源配置：通過與其他企業和機構的合作，實現資源共享和互惠互利，例如開展產學研合作、跨行業合作等。

ChatGPT

(N4) 特色

1.針對性強：資源配置創新是針對企業現有資源缺陷、不足或無效等問題，通過重新分配和利用資源，以提高資源的使用效率和價值。

2.綜合性強：資源配置創新需要從不同的資源類型、資源之間的關聯性、產品和服務的需求等多個角度進行綜合考慮，以實現最優的資源配置方案。

3.長期性強：資源配置創新是一個長期的過程，需要企業持續地進行評估和調整，以保持資源配置方案的有效性和可持續性。

4.創造價值：資源配置創新的最終目的是創造價值，提高企業的經濟效益和社會效益，並增強企業的競爭力。通過創新的資源配置模式，企業可以提高生產效率、降低成本、優化產品和服務等方面，進一步擴大市場份額和獲取更多利潤。

ChatGPT

(N5) 應用

1.製造業：製造業是資源密集型產業，通過優化生產工藝和裝備配置，提高生產效率、降低成本，是資源配置創新在製造業中的重要應用。

2.服務業：服務業需要適應市場變化和客戶需求的變化，通過創新的服務模式和資源配置方案，提高服務質量、擴大服務範圍，是資源配置創新在服務業中的重要應用。

3.金融業：金融業需要有效地配置資金和資源，降低風險，提高收益。通過創新的金融產品和服務、優化投資組合和風險管理，是資源配置創新在金融業中的重要應用。

4.農業：農業需要合理配置土地、種植資源和農業技術等資源，提高農產品的產量和品質。通過創新的種植技術和農業模式，是資源配置創新在農業中的重要應用。

ChatGPT

(N6) 效益

資源配置創新可以帶來多方面的效益。首先，它可以降低成本，提高效率。通過對資源的合理配置和利用，可以減少浪費，從而降低生產成本。同時，提高生產力也可以增加產出，進一步降低單位成本。

其次，資源配置創新可以促進創新和發展。當資源被有效地分配和利用，企業和組織可以更加專注於開發新產品、提高產品質量和創新經營模式等方面，從而提高競爭力。

最後，資源配置創新還可以提高企業的可持續性。通過有效地管理資源，可以減少對環境的污染和資源的消耗，從而實現綠色發展，保護環境。

ChatGPT

(N7) 安全性

1.加強對資源和利益的保護。這包括確保硬體和軟體安全，加強系統防護和監測，採取加密技術，以及建立嚴格的資料存取和使用權限等。

2.建立風險管理和控制機制。這包括定期進行風險評估和管理，設置風險控制指標，加強監管和合規性管理，以及建立應急預案等。

3.提高人員意識和素質。這包括加強員工培訓和教育，提高他們對資源安全的認識和警覺性，並強化內部控制和監管。

ChatGPT

(N8) 舉例

O. 組織創新

(O1) 定義

隨著生產的不斷發展而產生的新的企業組織形式如股份制、股份合作制、基金會制等

https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%BB%84%E7%BB%87%E5%88%9B%E6%96%B0

(O2) 功能

1.提高企業競爭力：組織創新能夠幫助企業開發新的產品和服務、提高生產效率，並且更好地適應市場變化和需求變化。這樣可以增強企業的競爭力，贏得更多的市場份額。

2.創造更好的工作環境：組織創新可以提高員工的工作效率和工作滿意度，並且提高工作的興趣和挑戰性。這樣可以促進員工的創造力和貢獻，使企業更具有吸引力和競爭力。

3.提高管理效率：組織創新可以幫助企業改進管理和決策的方式，提高管理效率和精確度。這樣可以減少錯誤和浪費，提高企業的效益和績效。

4.促進企業可持續發展：組織創新可以幫助企業更好地應對環境和社會問題，開發綠色產品和服務，實現資源的節約和可持續利用。這樣可以促進企業的可持續發展，增強企業的社會責任感和公眾形象。

ChatGPT

(O3) 種類

https://www.google.com/url?sa=i&url=http%3A%2F%2Fwww.masterplus.com.tw%2Fportal%2Fproject%2F18-%25E5%2589%25B5%25E6%2596%25B0%25E5%259E%258B%25E7%25B5%2584%25E7%25B9%2594%25E6%258C%2581%25E7%25BA%258C%25E5%2589%25B5%25E6%2596%25B0%25E7%259A%2584%25E6%2594%25AF%25E6%258C%2581%25E4%25BF%259D%25E8%25AD%2589%2F&psig=AOvVaw2x3WDzbC1mMqgdBtiw01n2&ust=1678984948964000&source=images&cd=vfe&ved=0CA4QjhxqFwoTCLDWwcGw3v0CFQAAAAAdAAAAABBN

(O4) 特色

1.專注於創造價值。組織創新不僅僅是為了創造新的產品或服務，更重要的是創造價值，通過創新來提高生產力、效率、競爭力等。

2.強調創造力和創新精神。組織創新需要強調創造力和創新精神，激發員工的創造力和創新潛力，鼓勵他們思考問題、發現問題、解決問題。

3.靈活應變和不斷改進。組織創新需要不斷地靈活應變，及時調整策略、方案和流程，以適應市場變化和客戶需求的變化。同時，還需要不斷改進，不斷挑戰自己，追求更好的效果。

4.重視知識管理和學習。組織創新需要重視知識管理和學習，鼓勵員工學習新知識、新技能，提高自身素質和競爭力。同時，還需要建立知識管理體系，充分利用組織內部和外部的知識資源，實現知識共享和創新。

ChatGPT

(O5) 應用

1、職能結構的變革與創新

2、管理體制(組織體制)的變革與創新

3、機構設置的變革與創新

4、橫向協調的變革與創新

5、運行機制的變革與創新

6、跨企業組織聯繫的變革與創新

https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%BB%84%E7%BB%87%E5%88%9B%E6%96%B0

(O6) 效益

1.提高競爭力：通過引進新的產品、服務、技術或管理模式，企業或組織可以提高其產品或服務的質量、效率和附加值，進而提高其市場佔有率和競爭力。

2.創造價值：組織創新可以帶來更多的商業價值和社會價值，使企業或組織更具創造力和持續發展能力。同時，組織創新還可以帶來更多的就業機會和經濟增長。

3.降低成本：通過引進新的技術或管理模式，企業或組織可以提高其生產或運營效率，進而降低成本，提高企業或組織的利潤。

4.創造品牌價值：組織創新可以提高企業或組織的品牌價值和聲譽，吸引更多的消費者和合作夥伴，進而拓展其市場份額和商業利益。

ChatGPT

(O7) 安全性

1.新技術的引入：組織創新可能需要引進新的技術，這些技術可能存在著安全漏洞和風險。因此，組織需要在實施創新前進行評估和測試，以確保新技術的安全性和可靠性。

2.數據隱私保護：組織在實施創新時可能會收集大量的數據，這些數據包含著用戶和客戶的個人信息。因此，組織需要采取相應的措施，確保這些數據的隱私得到保護。

3.品牌形象的風險：如果組織創新的實施存在安全問題，可能會對其品牌形象造成損害。因此，組織需要在創新實施前，進行風險評估和管理，確保創新的實施不會對品牌形象造成負面影響。

4.員工培訓：組織創新需要員工的參與和支持，因此組織需要為員工提供相關的培訓和教育，確保員工對新技術和創新有足夠的理解和掌握，從而減少可能的安全風險。

ChatGPT

(O8) 舉例

晶睿通訊與鑫潮國際攜手實現成長目標及組織創新變革

https://www.digitimes.com.tw/tech/dt/n/shwnws.asp?id=0000648321_B3I21EW73R017S03EEO2R

【CEO導讀｜楊瑪利】蘋果為何能這麼創新？揭密13.7萬名員工的組織架構｜哈佛商業評論｜2020年11月號

https://www.youtube.com/watch?v=PaF1yM5Zy1s

黃柏儒個人電子商務網站

網頁

電子商務名詞解釋

HM02何調電子商務/四大構面(金流,物流,資訊流,服務流)/B2B,B2C,C2C,G2C,02O/及五個創新with定義,功能,種類,特色,應用,舉例,效益,安全性....etc.by Google, Table, YouTube, News...?

A.電子商務

B. 金流

E. 服務流

F. B2B

G. B2C

H. C2C

I. G2C

J. O2O

K. 產品創新

L. 技術創新

M.市場創新

N. 資源配置創新

O. 組織創新

以chatGPT查電子商務

Popular Posts